民眾可於上班時間(周一至周五8時至17時 )撥打自來水公司第二區管理處03-4643131、本府道路挖掘管理暨資訊聯合服務中心03-2868579,或自來水公司24小時免付費電話1910處理,另可利用本府1999市民服務熱線通報專線錄案轉知權責單位辦理。